Perfil profesional
El Especialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud domina los principios administrativos, la teoría de excelencia y la gestión de recursos humanos, económicos y tecnológicos aplicados a la gerencia de la calidad. Además, comprende la estructura normativa y legal del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Colombia, tanto en sus componentes obligatorios como voluntarios, y los estándares y regulaciones aplicables a los servicios de salud a nivel nacional e internacional.
Cuenta con la capacidad de liderar y gestionar la calidad de los servicios para garantizar la humanización y la seguridad en la atención, aplicando principios, herramientas y buenas prácticas enfocadas en las personas, las familias y las comunidades. Su formación le permite diseñar y ejecutar auditorías de calidad en servicios de salud, abarcando diferentes niveles y modalidades, con el propósito de identificar brechas entre los servicios esperados y los recibidos, para así elaborar planes de mejora continua.
El especialista también está capacitado para proponer estrategias y acciones que fomenten el uso de herramientas de gestión de datos en la toma de decisiones, generando soluciones innovadoras. Asimismo, comprende distintos enfoques culturales en salud y adopta prácticas exitosas de otros contextos, con el objetivo de mejorar la calidad de la atención en salud dentro de su territorio.
Perfil Ocupacional
El Especialista en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud puede ocuparse en cargos que requieran:
- Planear recursos para la prestación de servicios de salud con calidad, seguridad y humanización en las organizaciones del sector de la salud a nivel territorial, tales como gerencias intermedias.
- Diseñar e implementar auditoría de calidad de servicios de salud en diversos niveles y modalidades, identificando brechas entre la calidad esperada y la recibida, tales como auditor y líder de auditoría de calidad.
- Asesorar organizaciones del sector para implementar procesos de gestión de la calidad, de diverso orden, en el sistema de Gestión de la Calidad, como asesor, consultor y evaluador.
- Identificar desviaciones en los resultados de los procesos de calidad a partir de la gestión de datos para tomar las decisiones que permitan corregirlas, tales como líder de calidad.
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